Mina erfarenheter om företaget Top'n'trim

[maverick]

Vill varna kommande kunder till företaget top'n'trim www.topntrim.nu och deras urusla kundmottagande och leverans.

Jag beställde nämligen en liter lim från dem via telefon för över en månad sen. När jag inte hade fått limmet två veckor senare så ringde jag och frågade om de hade skickat det öht (fanns inte på posten, ringde och kollade) och fick svaret att ringa en annan kille som skötte leveranser.

Han hade inte skickat iväg limmet för att "det är ganska jobbigt att bara skicka iväg en liter. Det är inte så att jag inte vill sälja, men ändå".

Vist, två veckor klarar jag mig utan lim och han lovade att skicka limmet samma dag.

Nu över fyra veckor sedan jag la ordern (två/tre veckor sedan jag ringde och påminde dem) utan att ha fått limmet så ringde jag igen.

De hade INTE skickat ut limmet, men de skulle skicka ut det inom de närmsta dagarna. Så sa de för två veckor sedan och jag fick inget direkt svar varför de inte hade skickat ut limmet.

Slutade i alla fall med att jag avbeställde ordern (varav hans svar blev "okej") och slängde på luren.

Kan även tillägga att telefonisterna är otroligt griniga, oengagerade och korta.

[Karl Birgander]

Hmm.. knasigt... fick just en rulle tyg jag beställt av dom i torsdags eller om det var fredags...
Som företag då. Dom var trevliga och så när jag ringde.

[Millen]

Många företag är bra och trevliga att ha att göra med men få företag är kapabla ordna upp saker som dom har klantat till. Det finns dom som blir griniga när man påpekar något och dom som istället blir ännu mer engagerade i att göra kunden nöjd.