Reservdelar

[patand]

Spännande Marcus! Håll oss informerade!

[patand]

Fick nyss ett SMS och ett mail om att mina delar var skickade och bör anlända inom 72 timmar (antar de menar 72 timmar räknade på vardagar, det räknar jag med iaf).

[makkanftw]

Nu har jag fått svar... jag kan få returnera den satsen jag fått fraktfritt och få pengarna tillbaka men det är också det enda dom tänker föreslå som alternativ. Dem hävdar att det är vad som är på bilden på produktsidan som är det som ska följa med men det tydligt står i informationen att det är 2 satser.

Kika själva; http://www.mister-auto.se/sv/hjullagers ... A!592.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Vad tror ni, har dem inte någon skyldighet att stå för felet på sin sida (som dem dessutom inte rättat till) eller är det bara att skicka tillbaks lagret för 565 spänn och ta hem två satser på ebay för 50 euro?

[Harpin]

Nu har jag fått svar... jag kan få returnera den satsen jag fått fraktfritt och få pengarna tillbaka men det är också det enda dom tänker föreslå som alternativ. Dem hävdar att det är vad som är på bilden på produktsidan som är det som ska följa med men det tydligt står i informationen att det är 2 satser.

Kika själva; http://www.mister-auto.se/sv/hjullagers ... A!592.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Vad tror ni, har dem inte någon skyldighet att stå för felet på sin sida (som dem dessutom inte rättat till) eller är det bara att skicka tillbaks lagret för 565 spänn och ta hem två satser på ebay för 50 euro?

Jag har alltid lärt mig att det är vad som står som gäller, bilder kan alltid diffa. Skulle inte tro att de lägger upp bilder på 1000 olika bilder på torkarblad eller 1000 olika bilder på oljefilter heller. Antingen har de råkat klicka på ctrl+v en gång för mycket när de la in texten eller så ska det vara två lager men de har fel någon annan stans. Ett VKBA 592 kostar i Sverige ca 1100kr. Så att man skulle få två härifrån för halva priset är ju också lite skumt. Så helt enkelt bara ett tryckfel i deras text enligt mitt tycke.
Men de borde fixa detta åt dig då det ger dåliga vibbar till oss andra. Det är bara att de skickar ett till till dig och sedan ändrar texten. Kommer hända fler gånger.

[makkanftw]

Min mening exakt och precis vad jag uttryckte till dem men svaret förblev detsamma. Dom kunde kanske tänka sig bjuda på en fraktkostnad vid framtida beställning men mer än så ville dem inte stå för.

[patand]

Tyvärr tror jag de gör helt rätt som erbjuder dig att antingen skicka tillbaka lagret och få pengarna tillbaka eller erbjuder dig fri frakt om du beställer ett till lager. Att de skulle bjuda dig på ett lager pga tryckfel på deras hemsida är nog inget man kan kräva tyvärr, jämför med alla gånger det saknas en nolla i priset på blocket annonser eller andra annonser, det går inte att kräva att få köpa den där nya Volvon för 35.000 sek bara för att de slarvat bort en nolla i annonsen...

Däremot är det dumt att komma med dåliga ursäkter som att hävda att det är bilden som gäller. De skulle bara sagt att det tyvärr är ett tryckfel på sidan och att priset är per styck.

En firma med målet att ha 100% nöjda kunder hade förståss bjudit dig på lager nr 2 dock. Oftast är väl sådan service dock något man får på små firmor som måste vara rädda om sitt rykte till 100%.

[Harpin]

Hur går det för er andra, fått något ännu?

[patand]

Hur går det för er andra, fått något ännu?

Enligt fedex informationen för min order så ser det ut som att paketet kanske levereras idag:

Apr 3, 2012 06:32 I FedEx-fordon för leverans CARGO CITY SE

[patand]

Nu har jag hämtat paketet på posten.

Kamremssatsen ser ut att vara precis vad jag behöver och det blev tydligen continental (contitech) grejer (packeterat direkt i ett färdigt paket från conti med vattenpump, alla löphjul, rem och skruvar/muttrar). Jag trodde jag beställde det lite billigare märket (Bökel?) men de kanske hade slut på den satsen. Hursomhelst så är det bra grejer till ett bra pris.

Tyvärr passade inte backspegelglasen min bil. Det fanns några att välja på och jag chansade på de billigaste då jag inte fattade vad skillnaden var på dem. Fanns ingen information annat än bilderna att gå på. Får bli att försöka skicka tillbaka och beställa några som passar istället.

Spindelleden såg dock rätt ut och kom med mer grejer än när jag handlat på Mekonomen (har fått köpa bricka och skruvar separat har jag för mig).

Så på det stora hela är jag mycket nöjd med priset och delarna. Synd bara att jag lyckades beställa fel backspeglar, men det är ju mitt eget fel som chansade istället för att kontrollera noggrannare med dem.

[Harpin]

Har nu själv beställt och betalat. Blev en bensinpump, ett luftfilter och ett bensinfilter. Om allt går som det ska så har jag sparat 1400kr Pengar som kan gå på "tillbehör" till pumpen. Uppdaterar när jag vet mer.

EDIT: Någon som vet om pengar dras såhär en röd dag? När jag betalade så kom man till en vit sida där det stod, på engelska, att betalningen gått bra och att de inte kan skicka tillbaka en på grund av att de inte hade en länk, utan man får klicka på bakåt knappen om amn vill tillbaka. Någon mer som hamnade där? När man kolla på Mister-Autos hemsida så står det att de inväntar betalning.

[patand]

EDIT: Någon som vet om pengar dras såhär en röd dag? När jag betalade så kom man till en vit sida där det stod, på engelska, att betalningen gått bra och att de inte kan skicka tillbaka en på grund av att de inte hade en länk, utan man får klicka på bakåt knappen om amn vill tillbaka. Någon mer som hamnade där? När man kolla på Mister-Autos hemsida så står det att de inväntar betalning.

Hamnade ockspå samma sida och det var inget problem med min betalning. Kreditkort ska man kunna betala med dygnet runt året om.

Om du använde bakåt knappen så får du nog ladda om mister-auto sidan för att betalningsstatusen skall uppdateras.

[Harpin]

Betalningen gjorde jag om. När man kommer till den vita sidan så stanna kvar där tills ni får ett mail. För mig tog det 10sec. Väntar fortfarande på att det ska skickas iväg. Inget för den som har bråttom.

[patand]

Betalningen gjorde jag om. När man kommer till den vita sidan så stanna kvar där tills ni får ett mail. För mig tog det 10sec. Väntar fortfarande på att det ska skickas iväg. Inget för den som har bråttom.

Varför gjorde du om betalningen när det stod att det gått bra?! Du har inte råkat betala två gånger nu hoppas jag.

[Harpin]

Det är fösrt klart när man får mail bekräftelen. Även om det på den vita sidan står att det är klart. Har även fått reda på att de nu skickat sakerna. Återkommer.

[Harpin]

Mitt paket hämtades i Lyon i fredags. Nu på morgonen så är den i Helsingborg. Undrar om de kommer hem med det eller hur det blir. Det är skickat med TNT men hört om folk som hämtat på posten. Blir nog posten, aldrig sett en dynamit bil här.